否定匹配与短语匹配和广泛匹配相配合使用，对于一些可能被匹配但与推广意图不符合的关键词可以添加到否定匹配关键词表中来阻止对应推广信息的触发。可以选择其反面或非经营业务类的词作为否定关键词。后面的章节会为大家详细介绍。

1.什么是否定关键词/精确否定

关键词在使用广泛匹配和短语匹配时，如果广告主通过搜索词报告看到了不相关的搜索词，并通过百度统计发现这些词不能带来转化，那么可以通过添加否定关键词，让包含这些词的搜索词不触发广告主的推广结果，如果想缩小限制范围，则可以通过添加精确否定关键词，让 与这些词完全一致的搜索词不触发广告主的推广结果。 例如，广告主为关键词“餐饮连锁”设置了广泛匹配，在查看搜索词报告时，发现搜索“招聘餐饮连锁厨师”的网民也点击了广告主的推广结果。

通过百度统计，广告主进一步发现这些网民并没有真正打开广告主的网页，或在网站上的停留时间极短。这时，广告主可以在推广计划和推广单元中将“厨师”添加为否定关键词，这样，网民在搜索“招聘餐饮连锁厨师”等包含“厨师”的搜索词时，将不会看到广告主的推广结果。

2.否定关键词

否定关键词是一种“短语否定”方式，即当且仅当网民的搜索词中完全包含广告主添加的否定关键词时，广告主的推广结果将不会展现。但当否定关键词是广告主购买的关键词的一部分，且网民搜索词包含广告主购买的关键词的插入或颠倒形态时，广告主的推广结果仍然可以被展现。

比如，关键词“月子会所”采用的是短语精确匹配，那么搜索“月子会所招聘”时可能匹配到广告，但广告主不想让找工作的人员看到这条广告，那么就可以把“招聘”设置为否定关键词，当网民再搜索“月子会所招聘”时广告就不会展现。

3.精确否定关键词

如果广告主只想针对某些搜索词进行精准的限制，就可以将其设为精确否定关键词，仅让与这些词完全一致的搜索词不触发广告主的推广结果。仍以“餐饮连锁”为例，广告主发现搜“连锁”也有可能展现广告主的推广结果，此时广告主可以将“连锁”设为精确否定关键词，这样搜“连锁”的网民就看不到广告主的推广结果了，而搜“餐饮连锁”的人仍可以看到广告主的推广结果。

否定关键词/精确否定关键词与搜索词报告、广泛匹配组合使用，可以使广告主在获得更多潜在客户访问的同时，过滤不必要的展现，降低转化成本，提高投资回报率。但提醒广告主注意，过度使用、不当使用否定关键词/精确否定关键词也会导致广告主错失潜在商机，影响广告主的推广效果。 精确否定关键词是一种“精确否定”方式，即当且仅当网民的搜索词与广告主添加的精确否定关键词完全一致时，广告主的推广结果才不会展现。

例如，广告主添加了否定关键词“英语培训主管”，网民在搜索“培训主管 英语”或“主管 英语培训”时，仍可能看到广告主的推广结果，但在搜索“应聘职位 英语培训主管”时，不会看到广告主的推广结果，如果广告主添加了精确否定关键词“英语培训主管”，则仅在网民搜索“英语培训主管”时才不会看到广告主的推广效果。

4.添加和删除否定关键词/精确否定关键词

广告主随时可以为推广计划和推广单元添加和删除否定关键词，操作方法如下。

（1）在推广计划中添加和删除

① 单击导航“推广管理”链接；

② 单击广告主需要添加否定关键词的推广计划；

③ 单击“否定关键词”，如图所示，逐行输入广告主要添加的否定关键词或精确否定关键词；

④ 单击“保存”按钮，添加成功，如图所示；

⑤ 如需删除，选择一个或多个要删除的否定关键词或精确否定关键词，直接删除即可。

（2）在推广单元中添加和删除

① 单击导航“推广管理”链接；

② 单击推广单元所属的推广计划名称链接，进入推广单元列表；

③ 单击需要添加否定关键词的推广单元；

④ 单击“否定关键词”，如图所示，逐行输入广告主要添加的否定关键词或精确否定关键词；

⑤ 单击“保存”按钮，添加成功；

⑥ 如需删除，选择一个或多个要删除的否定关键词或精确否定关键词，直接删除即可。否定关键词最长长度为20个汉字或40个英文字母。

广告主最多可以在推广计划或推广单元中添加200个否定关键词和200个精确否定关键词。推广计划级别的否定关键词/精确否定关键词对其中的所有推广单元起作用，但某个推广计划的否定关键词/精确否定关键词不会影响其他推广计划。